מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות – אתר "קליפ קלפ"
עודכן לאחרונה בתאריך: 31.12.2024

השמירה על פרטיות המשתמשות באתר האינטרנט של חברת אופנת קליפ קלפ בע"מ, ח.פ. 51-347893-3 (להלן: "החברה"), חשובה לנו. החברה מקפידה לפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולכבד את פרטיות המשתמשות וזכותן לשם טוב. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד נאסף, נשמר ונעשה שימוש במידע הנמסר על ידי המשתמשות ו/או נאסף במהלך השימוש באתר.

השימוש באתר, לרבות הרשמה, ביצוע הזמנה או מסירת מידע אישי, מהווה הסכמה של המשתמשת למדיניות פרטיות זו. אין חובה חוקית למסור מידע לחברה, אולם מסירת פרטים מסוימים הינה תנאי לביצוע רכישות, אספקת מוצרים ומתן שירותים באתר.

בעת השימוש באתר נאסף מידע הנמסר ביודעין על ידי המשתמשת, לרבות שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, פרטי הזמנות שבוצעו באתר ופרטים נוספים הנדרשים לצורך ביצוע העסקה ומתן השירות. בנוסף, נאסף מידע טכני ואנונימי באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מועדי גלישה, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר ומידע סטטיסטי מצטבר שאינו מזהה אישית את המשתמשת.

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אימות פרטים, התאמת חוויית השימוש להעדפות המשתמשת, אבטחת מידע ואיסוף נתונים סטטיסטיים. באפשרות המשתמשת לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מהשירותים הזמינים באתר.

המידע הנאסף באתר משמש לצרכים הבאים: תפעול האתר ושירותיו, טיפול בהזמנות, אספקת מוצרים, שירות לקוחות, ניהול חשבונות משתמשות, שליחת עדכונים תפעוליים כגון אישורי הזמנה, עדכוני משלוח וזיכויים, שיפור חוויית השימוש באתר, ניתוח מידע סטטיסטי, וכן לצורכי שיווק, דיוור ישיר ופרסום – בכפוף להסכמת המשתמשת ובהתאם להוראות הדין. המשתמשת רשאית לבטל בכל עת את הסכמתה לקבלת דיוור שיווקי באמצעות קישור ההסרה או בפנייה לשירות הלקוחות.

החברה רשאית להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים רק במידה הדרושה לצורך מתן השירותים, ובכלל זה לספקי שירות כגון חברות סליקה, חברות שילוח, ספקי אחסון ושרתים, ספקי מערכות מידע, ספקי שירותי דיוור, חברות פרסום ודיגיטל, ספקי אנליטיקה וסטטיסטיקה, ובלבד שגורמים אלו מתחייבים לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש אך ורק לצורך מתן השירותים לחברה. החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשות, והסליקה מתבצעת באמצעות חברות סליקה חיצוניות העומדות בתקני אבטחת מידע מחמירים.

החברה רשאית למסור מידע אישי ללא הסכמת המשתמשת במקרים הבאים: אם נדרשה לכך על פי דין או צו שיפוטי; לצורך ניהול הליך משפטי, מחלוקת או טענה בין המשתמשת לבין החברה; במקרה של חשד לביצוע פעולה בלתי חוקית או הפרת התקנון; במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות החברה לגוף אחר, ובלבד שהגוף המקבל יתחייב לפעול בהתאם למדיניות פרטיות זו; או אם מסירת המידע נדרשת לצורך הגנה על זכויות, קניין או ביטחון החברה, המשתמשות או צדדים שלישיים.

המידע הנאסף באתר נשמר במאגרי מידע של החברה ו/או אצל ספקי שירות מטעמה, לרבות ספקי אחסון וגיבוי, אשר ייתכן וממוקמים גם מחוץ לגבולות מדינת ישראל. השימוש באתר מהווה הסכמה להעברת מידע ואחסונו מחוץ לישראל, בכפוף להוראות הדין.

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה או חשיפה. עם זאת, אין ביכולתה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למערכות, ובמקרים שאינם בשליטתה, לרבות כוח עליון או מתקפות סייבר, לא תהיה למשתמשת כל טענה או תביעה כלפי החברה.

החברה שומרת את המידע האישי כל עוד הוא דרוש לצורך מתן השירותים, עמידה בהוראות הדין, ניהול פעילות עסקית שוטפת, טיפול בהליכים משפטיים או לצורכי תיעוד וארכוב. לאחר מכן יימחק המידע או יישמר באופן שאינו מזהה, בהתאם לשיקול דעת החברה ולהוראות החוק.

המשתמשת רשאית לפנות לחברה בכל עת בבקשה לעיין במידע האישי הנוגע אליה, לתקנו, לעדכנו או לבקש את מחיקתו, בכפוף להוראות הדין. פניות בנושא פרטיות, מחיקת חשבון או הסרה מדיוור ניתן להפנות לדוא"ל klipklap.shoponline@gmail.com  או בטלפון 053-3383248. טרם מחיקת חשבון יש לוודא כי לא קיימות הזמנות פעילות, החזרות בטיפול או יתרת קרדיט לניצול.

החברה תפעל למתן מענה לפניות לעיון, תיקון או מחיקת מידע אישי בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.

מובהר כי מחיקת מידע אישי תתבצע בכפוף לחובות החברה על פי דין, לרבות חובות שמירה, תיעוד, ניהול הליכים משפטיים, מניעת הונאה והגנה על זכויות החברה.

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, והמשך השימוש באתר לאחר העדכון יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

המידע הנאסף נשמר במאגרי מידע של החברה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והתקנות מכוחו.

הודעות תפעוליות כגון אישורי הזמנה, עדכוני משלוח וזיכויים אינן מהוות דבר פרסומת.

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר.